L’Institute of Medicine ha definito con 15 indicatori la qualità di un Servizio sanitario, e quindi la possibilità di confrontare i servizi. Ecco i parametri:

1. Aspettativa di vita
2. Misura del benessere soggettivo
3. Sovrappeso e obesità
4. Dipendenze (tabacco, alcol, ecc)
5. Gravidanze non volute
6. Livello di vita sociale (educazione, reddito, casa, qualità di acqua e aria, parchi, ecc)
7. Servizi preventivi (screening, vaccinazioni, ecc)
8. Accesso ai servizi di diagnosi e cura (liste di attesa, tickets)
9. Sicurezza delle cure
10. Diagnosi e cure basate sull’evidenza e appropriatezza
11. Coinvolgimento dei pazienti e loro famigliari nella diagnosi e nelle cure
12. Carico di spesa sui pazienti per la salute in rapporto al reddito
13. Carico di spesa sulla collettività per la salute e l’assistenza sociale
14. Coinvolgimento delle persone nel mantenimento e cura della loro salute
15. Coinvolgimento della comunità nel mantenimento e miglioramento della salute

E’ lasciato ad ogni Servizio sanitario decidere i parametri singoli da usare per raggiungere questi 15 obiettivi. Questi permettono di porre fine all’auto-referenzialità degli attuali Servizi sanitari attraverso dati obiettivi.

(Institute of Medicine. Vital signs: core metrics for health and health care progress. 2015. http://www.iom.edu./coremetrics)