1. Ospedali sicuri e ben attrezzati
2. Medici competenti
3. Buoni rapporti tra medico e paziente
4. Buona organizzazione e gestione
5. Personale soddisfatto e motivato
6. Pazienti soddisfatti
7. Rapporti con la medicina territoriale per la care transition

(McCarthy D. et al. Recasting readmissions by placing the hospital role in community context. JAMA 309, 351 – 52, 2013)